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제 목
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남겨주신 글에 답변드립니다. |
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등록일
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2016-06-12 00:00:00 |
작성자
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관리자 |
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안녕하세요 의왕레일파크 입니다.
남겨주신 글에 답변드립니다.
미흡한 도로변 안내표시의 경우
우선 시에서 도로 준공 허가가 나야 합니다.
도로 준공 허가후 국토지리원에서 확인후 이도로가 국토지리원 지리지에 등록이 되야 합니다.
그래야지만 도로로서 인정을 받고 제대로된 이정표를 설치 할수 있고 내비게이션 이나 다음 네이버 지도 등에도 등재가 될수 있습니다.
부족한 표지판으로 불편을 드린점은 사과의 말슴 드립니다.
비합리적인 레일바이크 탑승료라고 말씀해 주신 부분은
누구라도 1인 티켓으로 탑승을 진행할 경우 고객님이 말씀 하신 대로 타인과의 합승이 당연히 이루어 질수 밖에 없습니다.
이는 고객이 감당할 몫이 라기 보단 고객님이 바이크 한대를 오롯이 본인의 일행들 만으로 탑승하시겠다 판단 하시고 1대의 바이크를 구매 하시고 탑승 하시는 부분 이십니다 바이크는 회차별로 준비가 되어 있는 부분이라 미리 잡아 놓으신 일정들이 뒤로 밀리게 된점은 저희로서도 안타까운 점이 아닐수 없습니다.
마지막으로 육체적으로 많이 힘들게 탑승 하신점은
저희로써도 죄송하다고 말씀 드릴수 밖에 없습니다.
기존에 있던 폐철로를 사용하여 레일바이크를 준비 한것이 아니라
새로운 철로를 호수주위로 깔다 보니 대부분의 코스가 평지로만 이루어져 있습니다.
그러다 보니 노약자 혹은 여성 2분으로만 탑승 하시게 되면 육체적으로 힘드실수가 있는 부분이 발생 합니다.
매표소에 고지를 해놓았는데 인지를 못하신건 저희 직원들의 불찰입니다. 정말 죄송합니다.
바이크 탑승하러 오실때는 구두나 치마 보다는 바지나 운동화의 간편한 복장으로 오셔서 탑승하여 주세요
불편을 드린점들은 다시한번 죄송하다는 말씀 올립니다.
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