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제 목
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남겨주신 글 답변 드립니다. |
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등록일
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2016-10-02 00:00:00 |
작성자
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관리자 |
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고객님
2016년 10월 2일의 경우
16시 30분 이전 레일바이크 운행의 경우는 정상적으로 진행 하였습니다.
고객님이 탑승 하시는 16시 30분의 경우 내리는 비의 양이 갑자기 많아지고 빗줄기도 굵어져 정상적인 운행이 불가하여
현장에서 시간 변경 혹은 환불 도와 드린 부분 입니다.
고객 한분 한분 일일이 응대해 드리지 못하고 먼길 오셨는데 제대로 된 설명 부족 하였던점 다시 한번 사과의 말씀 올립니다
기상상황에 빠르게 대처 하지 못하여 고객님께 큰 불편 드린점 다시 한번 머리 숙여 사죄의 말씀 드립니다.
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